注释
合作者
感谢您调查此事。 我们不会为我们可能应该为任何平台(Mac、Linux、Windows)签署应用程序,但是:
如果我们是一家销售该软件的公司,那么优先考虑它可能是有意义的。但作为一个松散的开发团队,分散在世界各地,在空闲时间制作软件,我更关注软件的特性。 还有其他人对此有更多经验吗? |
作者
感谢您的快速回复。 |
作者
今晚与趋势科技进行了最后一次会议。他们开发了一个补丁并在今晚安装了它,它解决了这个问题。 |
作者
Joachim,我知道 UGSPlatform 程序中是什么导致了 TrendMico 和其他病毒程序的问题。我可以通过 Trend 的电子邮件直接与您联系吗?彼得赖特
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合作者
谢谢彼得!转发邮件,我可以看看。 |
跟进:
今天我在计算机上使用了 Trend Micro 3 个小时,试图找出当 Trend Micro 运行时平台在加载时锁定的原因。
他们尝试了很多方法,如修改 .dll 文件、添加注册表等。
仍然没有完全解决问题,但已经进行了临时修复,允许程序加载并与趋势科技一起运行。
他们在事件期间获取了许多日志文件以及平台程序,并将对其进行处理以查找问题并应用修复程序。
我今天刚收到他们的邮件。我会在下面发布
“我是趋势科技消费者支持部门的 Mikka。
我们已经分析了我上次连接到您的设备时收集的日志。在我最后检查这里时,程序 Universal G-code Sender 没有来自发布者或公司的数字签名,这就是趋势科技将其检测为恶意软件的原因,因为趋势科技无法识别程序。
为了进一步分析程序,我们需要收集另一个日志,这些日志将在启用趋势科技时检查程序的运行过程。
对于由此给您带来的不便,我深表歉意。我们的团队非常愿意解决这个问题。联系方式,请提供以下回电详情,以便我们继续排除故障:”
看了她的回复,是数字签名有问题还是UGS平台没有??